Abbiamo misurato l’impatto sociale del nostro inserimento lavorativo

Uno dei nostri servizi più significativi e longevi si è osservato da vicino, ha analizzato i suoi impatti sugli stakeholder, a partire dalle persone fragili in inserimento lavorativo, grazie alla consulenza di Studio Romboli. I risultati verranno presentati nel dettaglio alla prossima Assemblea di Socie e Soci.  

Per misurare l’impatto sociale del proprio Inserimento Lavorativo, L’Ovile ha partecipato ad un progetto organizzato da Consorzio Quarantacinque con alcuni obiettivi principali:  

1. misurare l’impatto sociale e di miglioramento della qualità della vita dell’inserimento lavorativo di persone fragili, attraverso il loro punto di vista;
   
2. conoscere l’opinione delle addette e degli addetti coinvolti nella gestione dei percorsi di inserimento all’interno della cooperativa;
   
3. conoscere l’opinione delle Pubbliche Amministrazioni e delle aziende che lavorano con noi sul servizio, per misurarne il grado di soddisfazione e consapevolezza.  

Per realizzare la valutazione, Consorzio Quarantacinque si è avvalso della consulenza di Studio Romboli Srl Società Benefit. Il progetto, alla sua terza edizione, ha coinvolto per la prima volta L’Ovile, oltre a 7 cooperative di inserimento lavorativo (Camelot, Il Bettolino, Il Ginepro, Lo Stradello, Emc2, Re.Search, Rigenera).  

Dal metodo VALORIS alla Valutazione di Impatto Sociale 

Le attività di inclusione lavorativa promuovono la crescita professionale e personale delle persone beneficiarie e contribuiscono alla creazione di valore per le imprese, le istituzioni pubbliche e la comunità locale. Un valore che, a partire dal 2011, L’Ovile misura in termini economici con il metodo VALORIS.  

VALORIS realizza un’analisi costi-benefici degli effetti economici generati sui budget pubblici dal lavoro delle cooperative impegnate nell’inserimento di soggetti fragili, classificati sulla base della L. 381/91. Tramite diversi indicatori, questo calcolo evidenzia il risparmio economico per la Pubblica Amministrazione generato dall’inserimento lavorativo, che per L’Ovile, nel 2023, è stato di 354.951 Euro. 

Il metodo VALORIS è utile – commenta Elisa Cocchi, responsabile del servizio e Vicepresidente – tuttavia, non è sufficiente a rappresentare il valore reale del servizio. Favoriamo lo sviluppo professionale e personale delle persone fragili in un ambiente di supporto, promuoviamo un cambiamento culturale con imprese e cittadinanza. Durante i percorsi, i lavoratori fragili migliorano la loro autostima, acquisiscono indipendenza economica, migliorano il proprio clima familiare. Tutto questo è molto più complesso di un calcolo economico.  

Come abbiamo fatto la misurazione dell’Impatto Sociale 

Per misurare l’impatto sociale dell’Inserimento Lavorativo, L’Ovile ha realizzato un’analisi dettagliata attraverso questionari, quantitativi e qualitativi, rivolti ai principali soggetti coinvolti nei percorsi di inserimento lavorativo: i lavoratori fragili, le risorse umane della Cooperativa, le figure professionali della Pubblica Amministrazione e delle imprese.  

Questionario ai lavoratori fragili (19 persone in inserimento lavorativo) 

I lavoratori hanno fornito feedback dettagliati sui benefici personali e professionali derivanti dall’inserimento lavorativo. Tra gli aspetti più interessanti, emergono:  

• la soddisfazione nella relazione con le/i superiori 

• l’aumento dell’autonomia nel lavoro 

• il miglioramento dell’autostima 

• la capacità di seguire direttive e procedure anche quando sono rigide 

• il miglioramento nelle competenze relazionali 

• il miglioramento delle prospettive future, grazie alla maggiore stabilità lavorativa ed economica. 

Questionario alle risorse umane della Cooperativa (38 addette e addetti) 

Dalle risorse umane interne, coinvolte nell’accompagnamento delle persone fragili nei percorsi di inserimento, sono emersi:  

• aumento del senso di appartenenza rispetto all’ingresso in cooperativa 

• alta soddisfazione legata ad azioni e attività volte all’ascolto che compensano le remunerazioni del settore, considerate non del tutto proporzionate al lavoro 

• buona interazione con i lavoratori fragili 

• buona capacità di gestire le difficoltà (tenuta dei lavoratori nei percorsi, impatto dei vari fattori psicologici) 

• soddisfazione rispetto alle formazioni specifiche erogate 

• abbastanza buono il rapporto con le Pubbliche Amministrazioni e le aziende for-profit, sia riguardo l’efficacia dei percorsi, che la gestione dei progetti. 

Questionario ad addette e addetti all’Inserimento Lavorativo nella Pubblica Amministrazione (6 questionari) 

La Pubblica Amministrazione lavora con L’Ovile sugli inserimenti lavorativi da molti anni, con rapporti continuativi. Addette e addetti evidenziano un’alta soddisfazione rispetto a:  

• capacità di risposta 

• condivisione del progetto di inserimento e tempi di risposta e reperibilità 

Inoltre, emergono:  

• un aumento della capacità di ascolto e lettura dei contesti 

• un accrescimento nella sfera professionale 

• un aumento delle competenze di mediazione, legate proprio alla relazione con la cooperativa.  

Questionario alle Risorse Umane delle aziende for-profit (11 addette e addetti) 

Le imprese fanno emergere molta soddisfazione riguardo a: 

• rispetto dei tempi di consegna 

• rapporto qualità/costi del lavoro 

• efficacia rispetto agli obiettivi di lavoro concordati. 

Comunicare di più con le imprese 

Tuttavia, emerge una mancanza di comunicazione delle attività realizzate in collaborazione con L’Ovile all’interno dei documenti ufficiali delle imprese (es. Codice Etico, Bilancio Sociale). Il livello di consapevolezza e conoscenza del mondo cooperativo e dei suoi valori è aumentato negli ultimi 3 anni, ma continua a essere piuttosto contenuto.  

A questo proposito, Elisa Cocchi ha commentato: “Dobbiamo dialogare di più con le imprese, far comprendere meglio cosa significa per loro fare inserimento lavorativo, che impatto stanno avendo sulle persone e come possono raccontarlo ai loro stakeholder”.  

Da questa riflessione nasce la volontà di realizzare alcuni open day dedicati alle imprese che lavorano con la cooperativa, perché possano vedere con i propri occhi quello che ogni giorno contribuiscono a rendere possibile. Questi appuntamenti sono in via di progettazione.  

Il grande lavoro svolto, che ha generato un documento dettagliato, verrà presentato nella prossima Assemblea di Socie e Soci.